Pedido não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2025 às 14:38
ID: 212187927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz três compras nessa farmácia, sendo a primeira no dia 17/01. Na última, além de ter sido em um bem alto valor alto me negaram o desconto que até então me seria concedido porque dentro das 12 fórmulas que estavam na receita, expliquei que não ia querer três delas já que tinha acabado de adquirir novamente , inclusive na mesma farmácia.
Pela parceria com a médica que inclusive já encaminha a receita e pela facilidade que eu já ganho em não precisar ter que ir retirar a receita seguir com a receita completa e aí vem a cereja do bolo.
No dia do recebimento do pedido, que foi 07/03 recebo a mensagem que o laboratório informou que não tinha um das fórmulas que já estava paga.
Embora deveria ter sido avisada durante a produção do mesmo, disse que tudo bem, que aguardaria.
No dia 11/03 cobrei o recebimento já que é um tratamento que preciso fazer em conjunto com os demais manipulados e me responderem que iriam verificar e me dar o retorno que até hoje , 14/03 estou aguardando.
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 16:30
Após a reclamação ainda realizei alguns pedidos e a farmácia, via seu entregador, achou de bom tom na última entrega tocar o interfone por volta das 00:30.
Como não conseguiriam contato comigo ja que trabalho no turno noturno resolveram incomodar o síndico.
Para completar ficou mais de 8 horas um medicamento que deve ser mantido refrigerado fora da geladeira.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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