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Embu das Artes - SP

18/07/2024 às 18:53

ID: 193283457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz a compra do meu aparelho no sábado, veio tudo lindo e maravilhoso, na segunda feira apareceu uma mensagem no celular falado que a bateria não era genuína do aparelho, entrei em contato e pediram pra eu ir lá pra resolver meu problema, fui lá, peguei um outro aparelho testei e tudo, e quando cheguei em casa a câmera simplesmente não focava, tive que voltar na loja de novo pra fazer a troca do aparelho e estava com o mesmo, depois de três semana a saúde da bateria caiu de 90 pra 86%, entrei em contato novamente e tive que ir lá loja pra fazer NOVAMENTE a troca do celular, chegando lá fui atendida de uma maneira PESSIMA, a atendente lari foi super grossa comigo e me deu um aparelho com a saúde da bateria muito a baixo do que eu tinha comprado, falei com ela que gostaria de um aparelho com a porcentagem maior e ela debochou da minha cara, dizendo que era oq tinha pra aquele momento, LOJA PESSIMA, não comprem!!!!!! gostaria de resolver meu problema da melhor forma possível sem ficar no prejuízo, afinal não tenho dinheiro pra jogar no lixo

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Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 12:55

empresa pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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