Armação de óculos danificada com *****
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
12/08/2025 às 12:04
ID: 224331703
A armação é extremamente ruim,não tem ***** meses que adquirir e já está danificada,não comprem,vocês irão se arrepender como eu me arrependi,não é barato,a garantia é de ***** meses,eles querem que eu envie a armação pra orçamento de uma nova ,sem base ,só tenho esse óculos, e não sou maluca de comprar uma outra armação dessa marca,sempre reutilizei minhas armações, todos os anos. Mas essa , francamente não vale a pena.
Decepcionada com o produto de vocês !
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 11:33
Bom dia Elielma
sentimos muito pelo que houve com sua armação.
Enviamos uma mensagem pra voce relatando pra você fazer envio da armação que iriamos verificar qual opção conseguimos pra resolver pra voce mas nao tivemos retorno.
Estamos disponiveis pra resolver pra voce.
Att
MILLUSHOP
Réplica do consumidor
27/08/2025 às 06:57
Todas as mensagens foram respondidas por mim. A única opção que me é dada é que eu envie a peça para que vocês vejam a melhor solução,mas é deixado claro que eu irei pagar por essa "solução ",ou seja, outra armação,como vou adquirir outro produto de qualidade tão duvidosa como são os produtos de vocês, não faz sentido,com 5 meses de uso a armação está totalmente danificada.
Consideração final do consumidor
01/02/2026 às 08:56
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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