Decepção com a qualidade das armações e com o atendimento
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento e a qualidade dos produtos desta loja.Esta já é a segunda vez que compro uma armação com a empres...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,14
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MilluShop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre MilluShop
Reclamações
Promoção [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui] no dia 4/7/2026 fiz um orçamento com a Millu. Com duas armações completas de clip on com as lentes mais em conta foi me of...
RespondidaModelo errado
Fiz uma compra, paguei 829,00, o modelo veio errado, o óculos é péssimo, tão fraco que não deve durar um mês.Não indico, e estou muito revoltada com t...
RespondidaÓculos com grau errado e qualidade péssima, solicitação de reembolso integral.
Recebi meu produto hoje 19/05 e gostaria de realizar da devolução, estou completamente triste pois confiava na marca, já que não era o meu primeiro pe...
RespondidaÓtica Millu: Lentes de óculos com erro, mau atendimento do SAC e cobrança indevida.
Fiz uma compra de oculos na Ótica Millu multifocal. Entrei em contato apenas para comprar a armação e me insistiram para fazer as lentes que tinham u...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,17%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
29,35%
Atraso na entrega
Produtos
68,48%
Óculos
Mais informações sobre MilluShop
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Quem Somos A Millushop atua no ramo ótico desde 1989. Suas lojas físicas, laboratório Ótico e Centro de Distribuição estão localizadas na Cidade de Marília – SP.
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Está no Reclame AQUI há 6 anos
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Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
