Minha armação de óculos caiu e a loja não quer trocar
fiz uma compra, em janeiro recebi em fevereiro 2026, do nada a perna da armação caiu, eles não querem trocar, sendo Q aí estou pagando, não avisaram Q...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 84,6%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,43
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MilluShop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre MilluShop
Reclamações
Armação de óculos oxidou após 8 meses de uso, garantia de 3 meses é insuficiente.
Fiz uma compra na empresa de um óculos dourado e a armação, com 8 meses de uso, já oxidou em várias partes. Entrei em contato com a loja e me disseram...
RespondidaLer reclamação completaDificuldade para realizar a devolução e reembolso de armação
Fiz a compra de uma armação desta loja, recebi em 04/08/2026, porém a armação ficou pequena e em 10/08/2026 segui as orientações do site a respeito de...
RespondidaLer reclamação completaDecepção com a qualidade das armações e com o atendimento
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento e a qualidade dos produtos desta loja.Esta já é a segunda vez que compro uma armação com a empres...
RespondidaLer reclamação completaModelo errado
Fiz uma compra, paguei 829,00, o modelo veio errado, o óculos é péssimo, tão fraco que não deve durar um mês.Não indico, e estou muito revoltada com t...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
51,02%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
29,59%
Atraso na entrega
Produtos
68,37%
Óculos
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