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Resolve 86.7% das reclamações

Kessy é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
30
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,7%
Voltariam a fazer negócio
73,3%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
8,27
Tempo médio de resposta
12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kessy nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre Kessy

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

54,75%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

17,32%
Produto com defeito

Produtos

66,48%
Óculos

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Desde 2015, a Kessy trabalha com produtos de qualidade para que você veja o mundo com mais conforto e estilo! Nossa missão é proporcionar uma ótima experiência de compra e custo-benefício único!

CNPJ: 23.523.986/0001-80

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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Décimo sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Óticas.