O que aconteceu
fiz uma compra, em janeiro recebi em fevereiro 2026, do nada a perna da armação caiu, eles não querem trocar, sendo Q aí estou pagando, não avisaram Q era somente 3 meses de garantia da armação, horrível não recomendo a ninguém, nem se quer falaram pra trocar somente a perna da armação .
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4Interações da reclamação
MilluShop respondeu
18/09/2026 às 08:08
Olá! Sentimos muito pelo problema com a perna da armação e entendemos a frustração.
Sobre o seu caso: mesmo estando fora do prazo de garantia, nossa equipe ofereceu que você enviasse a armação para que resolvêssemos o problema sem nenhum custo para você, mas entendemos que você optou por não dar continuidade a essa solução. Nossa oferta continua de pé é só entrar em contato novamente que damos andamento ao reparo sem custo.
Sobre o prazo de garantia, em todos nossos produtos existe a especificação do prazo.
Ficamos à disposição para resolver isso assim que você quiser retomar.