Dificuldade para realizar a devolução e reembolso de armação
Não respondida
Campinas - SP
11/08/2026 às 20:18
ID: 256221247
Fiz a compra de uma armação desta loja, recebi em 04/08/2026, porém a armação ficou pequena e em 10/08/2026 segui as orientações do site a respeito de devolução de produto e enviei uma mensagem no WhatsApp, que disse que direcionaria para o SAC, porém não me contataram. Assim enviei um e-mail reportando o problema a todos os endereços disponíveis no site neste mesmo dia, até hoje 11/08/2026 não tive retorno algum, assim estou deixando mais este registro de solicitação de devolução e reembolso integral do valor, pois esta dentro do prazo de arrependimento de compras online esperando que por este canal me retornem, do contrário terei que acionar o Procon. Pois quando solicitamos informação sobre compra a resposta é imediata, porém o pós venda estou vendo que não há muito empenho.