Milon - Moda Infantil

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Salvador - BA

10/04/2026 às 10:28

ID: 245691187

Fiz uma compra na loja on-line da Millon para presentear minha sobrinha que mora em São Paulo. Paguei um frete mais caro para que o presente estivesse em mãos dia 25/03/2026, próximo a data verifiquei que o número do prédio estava errado, entrei em contato com a loja para poder corrigir e a mesma informou que não poderia fazer a correção, tentei com o correios e também sem sucesso! Dessa forma tive que cancelar o pedido.
No acompanhamento de devolução, observei que ao invés do produto voltar para a Millon, retornou para o centro de distribuição em São Paulo! Devido ao erro da empresa, a mesma informou que iniciaria o processo de estorno no dia 30/03/2026.
Hoje 10/04/2026, cobrei novamente uma vez que não recebi nenhum comprovante de início de reembolso da empresa e a atendente informou que a solicitação foi cancelada e reaberta ontem 09/04/2026!
Como assim? Uma falta de respeito com o cliente. Primeiramente a empresa não fez o menor esforço em corrigir o endereço e agora mais essa! Super decepcionada com a conduta da loja!