Mau atendimento e falta de assistência na loja Milon do Norte Shopping RJ

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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2025 às 10:15

ID: 232465545

No dia de ontem, 20 de novembro de 2025, adentrei na loja Milon localizada no Norte Shopping aqui no RJ, e em todos os meus 45 anos de vida nunca me senti tão invisível dentro de uma loja. Fui a procura de um pijama natalino, um shorte branco para o Réveillon e tbm 2 conjuntos para a festa de Natal desde ano para meu filho de 3 anos. Ao entrar nessa unidade nenhuma vendedora me abordou me desejando por educação uma boa tarde, não me ofereceram ajuda ou perguntar o que eu procurava. Estavam todas la em um único atendimento e eu e meu filho ficamos la a deriva sem atendimento. Fiquei cerca de 15 a 20 min na loja e nada. Minha filha mais velha ficoj sentada num banco do lado de fora observando e qdo eu sai ela me perguntou: mãe ninguém te atendeu? Eu vi daqui. Sentei tbm e fiquei observando elas e tirei foto. Sou cliente da marca, compro pelo site, compro no shopping Nova América e Barra shopping pra entregar em casa onde o atendimento é maravilhoso, mas essa loja ai eu nao entro nunca mais. Será que acharam que eu nao tinha condições de comprar??? Absurdo! Melhorem!

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 12:04

Olá, senhora Alessandra. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato!

Lamentamos pelo atendimento recebido na loja e agradecemos por nos relatar a situação.

Conforme alinhado via WhatsApp, já iniciamos a análise da situação junto à loja e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Seguimos à disposição nos canais privados para qualquer detalhe adicional, e nós manteremos contato.

Central de Atendimento Grupo Milon.

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