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Machado - MG

27/07/2026 às 09:27

ID: 254902973

Fiz um pedido na loja online da marca e está atrasado em 10 dias, apenas!!!!
Um desagrado, já que hoje os envios são rápidos e certeiros!
Não vale a compra no próprio site!

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:58

Olá, Sra. Nathalia!

Lamentamos que sua experiência com a entrega não tenha ocorrido conforme o esperado e entendemos a sua insatisfação diante do atraso.

Gostaríamos de reforçar que, no dia 21/07, entramos em contato para informar que identificamos uma inconsistência na movimentação da encomenda junto aos Correios e, desde então, nossa equipe vem acompanhando o caso e realizando as tratativas necessárias para buscar uma atualização e a conclusão da entrega o mais breve possível.

Sabemos da expectativa em receber o pedido e permanecemos acompanhando a situação de perto. Agradecemos pela sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até a finalização desse atendimento.

Nós manteremos contato com a Sra. por nossos canais oficiais.

Central de Atendimento Milon.

Telefone: 0800 644 0006
WhatsApp: (47) 3842-3991
E-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 10:06

Aguardarei mais alguns dias!