Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

01/08/2026 às 20:24

ID: 255401859

Olha o perigo! Quase meu bebê engole uma peça de roupa! Eu tô em choque até agora! A peça simplesmente descolou e se ele engole ? Ou engasga? Lamentável uma roupa pra bebê ser tão mal feita assim!

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 13:23

Olá, boa tarde Sra. Fernanda!

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. A segurança dos pequenos é uma prioridade para nós, por isso agradecemos por compartilhar essa situação!

Enviamos uma mensagem para o contato (35) 99163-5542 informado, porém até o momento não recebemos retorno. Poderia, por gentileza, confirmar se esse é realmente o melhor contato para seguirmos com o atendimento?

Gostaríamos de compreender melhor o ocorrido para que possamos verificar a situação com a devida atenção e prestar todo o suporte necessário.

Central de Atendimento Milon.

Telefone: 0800 644 0006
WhatsApp: (47) 3842-3991
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 15:46

Agradeço pelo retorno e pela atenção que tiveram com o meu caso.
Fico feliz em saber que a situação será encaminhada ao setor de Qualidade e Desenvolvimento e que as devidas verificações serão realizadas. Espero que, de fato, esse relato contribua para melhorias nos processos e para que situações como essa não voltem a acontecer.
Obrigada por tratarem a ocorrência com seriedade e por ouvirem o feedback dos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10