Atraso na entrega do pedido realizado em 19/11 com responsabilidade atribuída à transportadora.

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Birigui - SP

05/12/2025 às 08:13

ID: 233799239

Fiz um pedido 19/novembro porém hoje é 5/12 e ainda não recebi o produto. E a empresa está jogando a responsabilidade somente na transportadora

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 10:09

Olá Renivaldo, não localizei nenhum pedido em seu nome.
Infelizmente tanto Correios como transportadoras estão atrasando algumas entregas devido ao alto fluxo de pedidos que receberam em todo o Brasil durante a Black Friday. Os pedidos estão saindo da nossa empresa no prazo.
Aguardo o numero do seu pedido para podermos verificar o status da entrega.
Obrigada.

Réplica do consumidor

11/12/2025 às 12:12

aguardo meu produto