O que aconteceu
COMPREI UM BERÇO NA LOJA MIMA MAMAE EM 15/01, FORAM ENTREGAR HOJE , O ENTREGADOR SUPER RUDE, NÃO QUIS ENTRAR NO CONDOMINIO PARA DEIXAR NO SALÃO DE FESTA ,EU ESTOU GESTANTE NÃO CONSIGO CARREGAR, NÃO ERA P SUBIR ESCADAS NADA , SÓ LEVAR DENTRO DO CONDOMINIO NO SALÃO DE FESTA QUE NÃO FICA DO LADO DA PORTARIA E QUANDO PEDI P FALAR COM ELE, O MESMO INFORMOU QUE NÃO TINHA NADA P FALAR COMIGO, SINCERAMENTE UM DESRESPEITO COM CLIENTE GRÁVIDA. ESPERO QUE AS DEVIDAS PROVIDENCIAS SEJAM TOMADAS .
Placa do veículo: *****.ENTREGADOR POR NOME *****
CPF DO COMPRADOR:*****
Interações da reclamação
MIMA MAMAE respondeu
04/09/2026 às 11:30
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno relatado.
A manifestação foi registrada na época dos fatos e a situação foi devidamente tratada e solucionada diretamente com a transportadora responsável pela entrega.
Naquele período, porém, nossa loja ainda não possuía cadastro no Reclame Aqui, por isso não tivemos acesso à manifestação para respondê-la por este canal.
De toda forma, seguimos à disposição.
Att. Equipe - Mima Mamãe