Resolvido

Compra realizada no site Mimers em 23/05/2026 sem recebimento de informações sobre a entrega dos produtos

Mimers

cidade: Bauru

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da Mimers dia 23/05/2026, e até agora não recebi nenhuma informação ou previsão a respeito da entrega dos produtos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mimers respondeu

    03/06/2026 às 10:36

    Bom dia, Cynthia, tudo bem?

    Meu nome é Maria, sou gerente da loja Mimers.

    Entramos em contato com a senhora através do WhatsApp para esclarecer a situação do seu pedido.

    Verificamos que houve uma divergência nos dados cadastrais informados no momento da compra, o que impossibilitou o envio imediato do pedido. Assim que recebemos o seu retorno com as informações corretas, conseguimos regularizar a situação e dar continuidade ao processo de envio.

    O pedido já foi enviado e o código de rastreamento já foi disponibilizado para acompanhamento. Também esclarecemos que ele pode ser acompanhado normalmente através do site oficial dos Correios.

    Seu pedido está com tudo correto e segue o prazo de entrega informado em nosso site, de 6 a 18 dias úteis.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida através do nosso WhatsApp.

    Atenciosamente,

    Maria - Gerente da Loja Mimers

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Empresa atendeu a reclamação super rápido