O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Mimers respondeu
03/06/2026 às 10:36
Bom dia, Cynthia, tudo bem?
Meu nome é Maria, sou gerente da loja Mimers.
Entramos em contato com a senhora através do WhatsApp para esclarecer a situação do seu pedido.
Verificamos que houve uma divergência nos dados cadastrais informados no momento da compra, o que impossibilitou o envio imediato do pedido. Assim que recebemos o seu retorno com as informações corretas, conseguimos regularizar a situação e dar continuidade ao processo de envio.
O pedido já foi enviado e o código de rastreamento já foi disponibilizado para acompanhamento. Também esclarecemos que ele pode ser acompanhado normalmente através do site oficial dos Correios.
Seu pedido está com tudo correto e segue o prazo de entrega informado em nosso site, de 6 a 18 dias úteis.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida através do nosso WhatsApp.
Atenciosamente,
Maria - Gerente da Loja Mimers
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Empresa atendeu a reclamação super rápido