Compra realizada no site Mimers em 23/05/2026 sem recebimento de informações sobre a entrega dos produtos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

01/06/2026 às 21:01

ID: 250286695

Fiz uma compra no site da Mimers dia 23/05/2026, e até agora não recebi nenhuma informação ou previsão a respeito da entrega dos produtos

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:36

Bom dia, Cynthia, tudo bem?
Meu nome é Maria, sou gerente da loja Mimers.

Entramos em contato com a senhora através do WhatsApp para esclarecer a situação do seu pedido.
Verificamos que houve uma divergência nos dados cadastrais informados no momento da compra, o que impossibilitou o envio imediato do pedido. Assim que recebemos o seu retorno com as informações corretas, conseguimos regularizar a situação e dar continuidade ao processo de envio.

O pedido já foi enviado e o código de rastreamento já foi disponibilizado para acompanhamento. Também esclarecemos que ele pode ser acompanhado normalmente através do site oficial dos Correios.
Seu pedido está com tudo correto e segue o prazo de entrega informado em nosso site, de 6 a 18 dias úteis.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida através do nosso WhatsApp.

Atenciosamente,
Maria - Gerente da Loja Mimers

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 08:02

Empresa atendeu a reclamação super rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9