Não postam minha mercadoria e nem me respondem

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2022 às 12:45
ID: 151432027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsinha da melissa com eles pelo site da Americanas. O ******* hoje, 07/10/*******, mas até agora não tem avanço no status do pedido e eles não respondem à mensagem que enviei. Quero reembolso do valor do pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2022 às 17:57
Ola boa tarde nao trabalho com a americanas enviamos só por correio obrigado
Réplica do consumidor
10/10/2022 às 11:45
Eu comprei na Americanas. Cadê o meu produto? Vocês vão me enviar ou teremos que resolver isso na justiça????? Porque o prazo era dia 07/10, hoje são 10/10 e não tem nenhum status do pedido no site da Americanas. E Aí???????