Produto não recebido e rastreio informa entrega indevida, loja não responde
Não respondida
Maceió - AL
14/05/2026 às 10:41
ID: 248625817
Fiz uma compra na loja da empresa e o produto não chegou, e no site de rastreio informa como se tivesse sido entregue. Tentei contato, mas a loja não responde.
Mais detalhes: Comprei um produto da Mimopet e ele não chegou. No site de rastreio informa que o objeto fora entregue no dia ***** às 11:07, mas não consta nada na portaria do prédio, nem no Ziplocker (armário inteligente), nem na guarita.
Inclusive, consta no site de rastreio a informação de "tentativa de entrega - destinatário ausente" no dia *****, mas isso nunca ocorre, haja vista que trata-se de edificio residencial onde sempre tem alguém para receber a encomenda, seja servidor do condominio ou mediante liberação da entrada para despósito da encomenda no armário inteligente, não necessitando que o morador esteja em casa no horário para receber pessoalmente.