Demora no reembolso após devolução de produto e falta de contato da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 13:56
ID: 252812511
Comprei na MImos, o produto ficou pequeno e eu fiz a devolução. Agora, tento um contato com a empresa para saber sobre meu reembolso. Tentei por e-mail, telefone e por WhatsApp.. nenhuma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 20:14
Olá, Rosilene! Sentimos muito pelo transtorno e pela impressão causada. Verificamos que sua solicitação de devolução foi registrada em 01/07 às 10h37 e o reembolso foi processado em 02/07 às 08h21, ou seja, em menos de 24 horas após a solicitação. Como o reembolso já foi concluído, acreditamos que sua demanda foi resolvida com sucesso. Caso esteja tudo certo, pedimos, por gentileza, que considere encerrar ou retirar esta reclamação. Permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer pendência.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 10:28
A empresa demorou a responder meus e-mails e só fez o depósito após o relato no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8