Mimo Style

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Campinas - SP

20/05/2026 às 13:11

ID: 249190271

Olá,
Comprei um jogo de panela MimoStyle Cook Style Marmore pelo Mercado Livre, com entrega realizada em 25/04/2026 (menos de um mês).
Após pouco tempo de uso e seguindo as orientações normais de utilização, a panela começou a apresentar descascamento da camada cerâmica na parte interna, próximo ao cabo.
O produto teve uso cuidadoso, sem mau uso, quedas ou utilização inadequada que justificasse esse defeito. Por se tratar de um problema que compromete a qualidade e a segurança de uso, solicito uma solução dentro da garantia legal, podendo ser:
troca por uma nova unidade sem defeito; ou
reembolso integral do valor pago.
Tenho fotos que comprovam o problema e posso encaminhá-las, se necessário.
Aguardo retorno com a solução o mais breve possível.
Atenciosamente,
Keli