Jogo de panelas cerâmica 5 peças cor grafit
Resolvido
Santa Cruz - RN
21/03/2024 às 18:54
ID: 185138893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o jogo a pouco mais de 2 meses logo nos primeiros dias as panelas já começaram a apresentar manchas, uma vez que o alimento escorre pela parte externa não é possível remover a mancha, algumas panelas começaram a descascar em algumas partes e a frigideira é a pior delas, perdeu totalmente a aderência mesmo o fundo estando intacto sem nenhum arranhão ou descascando.
Peço que resolvam meu problema eu estou muito triste com o ocorrido, o valor pago foi alto e eu não tenho outro jogo de panela para usar.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 08:05
Sra. Ericka, bom dia!
Lamentamos o ocorrido.
Enviamos no e-mail informado nesta plataforma um primeiro contato solicitando a cópia da nota fiscal e as imagens dos itens com defeito aparente.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Equipe de atendimento Mimo Style.
Réplica da empresa
22/03/2024 às 12:09
Sra. Ericka, bom dia!
Estamos aguardando o seus dados para realizar o seu cadastro em nosso sistema.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Equipe de atendimento Mimo Style.
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 19:08
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5