Panela com revestimento cerâmico tóxico e de má qualidade da Mimo Style

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Não resolvido

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Joinville - SC

22/08/2025 às 11:57

ID: 225141979

NÃO EXISTE PANELA DE CERAMICA da MIMO STYLE o que existe é panela de alumínio REVESTIDA COM pó de cerâmica que é colado com uma cola chamada PDFOA ou cola similar e marca resolveu nomear estas panela de CERAMICA. O que ninguém sabe é que estas colas são AUTAMENTE TOXICA assim como a cola (PTFE) que usada para revestir panela na qual o mercada chama de Teflon. Mas porque tantas marcas usam este nome fantasia para dizer que seus produtos é melhor?
A INDUSTRIA SABE MUINTO BEM COMO CONTROLAR O PENSAMENTO DAS PESSOAS E QUEM CONTRALA O PENSAMENTO CONTROLA TUDO.
Eu comprei uma panela numa loja local da MIMO STYLE a mais cara do mercado pensado que seria a melhor. Em menos de 1mes de uso já apareceu desgaste na camada de dentro e amarelamento na parte de fora inclusive até no cabo.
Portanto fica a diga: O QUE MUITAS MARCAS ESTÃO VENDO COMO PANELA DE CERAMICA NÃO PASSA DE REVESTIMENTO DE CERAMICA QUE É TÃO TOXICO COMO O CHAMADO TEFLON.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 12:27

Olá,

Agradecemos por compartilhar seu relato e a oportunidade de esclarecer algumas informações sobre os nossos produtos.

As panelas da Mimo Style são feitas de alumínio com revestimento cerâmico antiaderente, conforme descrito nas embalagens e materiais de divulgação. Utilizamos revestimentos fornecidos pela PPG, empresa norte-americana referência mundial na indústria por oferecer um dos sistemas de antiaderência mais seguros e eficazes do mercado.

Nossos produtos são livres de PFOA e PTFE (Teflon), possuem selo de qualidade do InMetro e seguem rigorosos padrões internacionais de segurança alimentar. Também ressaltamos que não utilizamos colas no processo de fabricação o revestimento é aplicado por tecnologia especializada, segura e aprovada.

Ressaltamos ainda que você pode contar com 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para que possamos analisar o seu caso, solicitamos o envio da nota fiscal, fotos do produto e um breve relato para o e-mail *******. Nossa equipe de atendimento retornará em até 72 horas com o início das tratativas.

Estamos à disposição.
Equipe Mimo Style

Réplica do consumidor

23/08/2025 às 08:31

como dito acima - quem controla o pensamento controla tudo - e agora Mimo Style exige do consumidor coisa que ela sabe que ele não pode fornecer. É uma forma mais sofisticada de se manter no controle. Ela pede fotos. Aqui não dá mais para inserir fotos. Ela pede nota fiscal! cara quem pede nota fiscal na compra de uma panela em uma loja!?. Simples agente precisa saber ler na entre linha. Em linha gerais a Mimo Style está dizendo: é só arrumar um gente de permanecer no controle. Só que marca esquece que mantem seu negocio é o consumidor e nós consumidores estamos ficando cada vez mais consciente.

Réplica da empresa

25/08/2025 às 07:34

Olá!

Conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor, para o acionamento da garantia do produto é necessária a apresentação da NF de compra.
A Mimo Style garante 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação e para esclarecimentos, basta enviar e-mail para *******

Atenciosamente,

Mimo Style

Réplica do consumidor

25/08/2025 às 11:41

É sempre assim a marca antes de manipular a mente dos consumidores já sabe os recursos da lei para se manter no poder.

Réplica da empresa

25/08/2025 às 15:21

Ola!

Gostaríamos de reforçar que todos os nossos produtos, incluindo as panelas da Mimo Style, seguem rigorosamente as normas de segurança e saúde vigentes no Brasil. Nossos itens são certificados pelo Inmetro, o que garante que estão de acordo com os critérios técnicos exigidos para segurança, qualidade e desempenho. Também estamos comprometidos com os princípios estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, sempre priorizando a transparência e a confiança em nossa relação com os clientes.

Caso você tenha qualquer dúvida adicional ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: *******

Atenciosamente,
Equipe Mimo Style

Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 10:09

Nenhuma solução dada ao problema. A empresa apena defende sua argumentação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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