Panela de pressão não pega pressão após compra no Mercado Livre
Respondida
Niterói - RJ
20/07/2026 às 15:57
ID: 254372187
Fiz uma compra de uma panela de pressão que simplesmente não pega pressão mesmo com manual utilizando as orientações comprei no mercado livre recentemente tá bem difícil!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:52
Bom dia, Sra. Rafaela.
Espero que esteja bem.
Conforme tratamos por meio do aplicativo de mensagens, providenciamos a logística reversa para a devolução da panela. Assim que o produto for recebido em nosso centro de distribuição, realizaremos o envio de uma nova unidade, em observância ao disposto no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê a responsabilidade do fornecedor pela reparação dos vícios do produto e, quando cabível, sua substituição.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente