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Taubaté - SP

08/05/2024 às 12:21

ID: 188348549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um jogo de panelas de indução, só que tem 3 que não pega indução por ser o fundo de indução pequeno, a frigideira menor, a caçarola menor e a leiteira. Vejam o que vcs que fabricam podem fazer para que todo o jogo sirva no fogao de inducao. Obrigada Zilene

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 22:07

Sra. Zilene, boa noite!


Agradecemos o seu contato para que possamos verificar é necessário enviar um vídeo e a cópia do comprovante de compra para o e-mail *******

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Mimo Style.

Réplica do consumidor

10/05/2024 às 11:06

comprei um jogo panelas na shopee, na loja Maxi Ferramentas Ltda mas o problema não é da loja mais do fabricante, já enviei a cima fotos e a reclamação!

Réplica da empresa

10/05/2024 às 15:51

Prezado Consumidor, boa tarde!


Encaminhamos e-mail como retorno do e-mail enviado para nós, ficamos no aguardo do que foi solicitado

De: ******* < ******* >
Enviada em: sexta-feira, 10 de maio de ******* 11:39
Para: Miss. Zilene Lameu de Morais < ******* >
Cc: atendimento < ******* >
Assunto: CONSUMIDOR FINAL - ZILENE

Prezado Consumidor, bom dia!

Agradecemos o seu contato.

Por gentileza, enviar vídeo do que ocorre com o produto.

Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,

Réplica do consumidor

22/05/2024 às 13:56

mande o vídeo no email, nais nao me responderam, estou aguardando a resposta