O que aconteceu
Comprei um quebra-cabeça para o meu filho de presente de Dia das Crianças, pois ele queria muito. Começamos a montar juntos e, apesar da dificuldade, estávamos superanimados. Mas, quando já estávamos quase terminando, veio a surpresa: cadê o restante das peças? Simplesmente faltam várias peças!
Como assim vendem um quebra-cabeça incompleto? É muito frustrante, principalmente por se tratar de um presente que meu filho tanto pediu. Uma decepção enorme! Gostaria de uma solução para esse problema.
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4Interações da reclamação
Mimo Toys respondeu
13/10/2026 às 08:09
Prezado(a) consumidor(a), como vai? Recebemos e agradecemos o seu contato.
Atualmente nossos canais de comunicação são:
e-mail: [email protected] - (ATENDIMENTO DE SEGUNDA A QUINTA DAS 07:00 AS 17:00 E SEXTA FEIRA DAS 07:00 AS 16:00)
whatsapp: (11) 94103-4880
Para melhor atendê-lo, entrarei em contato pelos meios de comunicação fornecidos por ti por esse canal.
Atenciosamente,
Marcelo Freitas - SAC MIMO Brinquedos