Loja Mimo's não entregou o que prometeu e ignora o cliente

Não respondida
Santo André - SP
19/05/2025 às 18:04
ID: 217483563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de janeiro de desse ano, realizei uma compra na loja Mimo's que oferecia uma promoção na qual, ao comprar 3 berloques, eu receberia uma pulseira + 3 berloques grátis. Paguei aproximadamente R$150,00 pela oferta completa. No entanto, até hoje não recebi os 3 burloks gratuitos nem a pulseira prometida.
Tentei entrar em contato com a loja por todos os meios disponíveis: e-mail, redes sociais e WhatsApp. Em raras ocasiões fui respondida, mas sempre com promessas vazias de que iriam me ajudar, o que nunca se concretizou. Na maior parte do tempo, sequer recebi retorno.
Já se passaram vários meses, e continuo no prejuízo, sem o produto e sem reembolso. Me sinto desrespeitada como cliente e profundamente frustrada com o descaso da Mimo's