Resolvido

Curso de gelato: conteúdo condicionado a novas compras e solicitação de cancelamento e reembolso.

MIMUS GELATO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação com o curso de gelato que adquiri.

Durante as aulas, a instrutora menciona receitas e materiais complementares, porém não disponibiliza os links de forma direta e acessível. Em vez disso, condiciona o acesso a esses conteúdos à inscrição em outros cursos, o que considero uma prática desrespeitosa com o aluno.

Ao adquirir o curso, minha expectativa era ter acesso completo a todo o conteúdo prometido, incluindo receitas e materiais mencionados, sem a necessidade de realizar novas compras. No entanto, a forma como o curso está estruturado gera frustração, sensação de engano e prejudica totalmente a experiência de aprendizado.

Diante dessa situação e por não ter recebido o conteúdo conforme esperado, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

Aguardo um retorno com a resolução do problema o mais breve possível.

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Interações da reclamação

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