PESSIMA QUALIDADE PRODUTO E PESSIMO ATENDIMENTO

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2024 às 23:12
ID: 195161111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOBRE PRODUTO MINA BEM ESTAR!
Com 3 meses e 10 dias, entro em contato com seu sac pois o match já não carrega mais, 2x que fui carregar e não carrega mais!
Pra minha surpresa? 15 dias para ter alguma resposta e a resposta é sentimos muito! Infelizmente a garantia é de 3 meses e não podemos fazer a troca!
Não pude acreditar! Vcs sabem que o problema é real, por isso inclusive falam da troca, mas por 10 dias isso não acontece?
Não tô falando de 6 meses, 10meses, e sim 10 dias!
Qualidade pessima, atendimento demorou mais de 15 dias pra retornar e eles sabem que esse problema é real, tanto que mencionam a troca do produto! Isso é uma enganação! Total!
E as pessoas confiando por ser uma marca da Angélica!