Entregou errado meu pedido , em outro pedido não entregou
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2024 às 09:39
ID: 197430253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi em 14/09 três potes de doce de abóbora com coco , sendo que o pedido feito era de mamão verde ralado. E outro pedido feito não recebi.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 14:25
Olá Rubens, agradecemos muito pelo pedido na loja!
Como conversamos direto pelo WhatsApp no dia 16/09 as 11:03hs, onde nos informou sobre a entrega errada e providenciamos o reenvio do doce correto sob rastreio*************, que foi entregue pela transportadora Jadlog no dia 23/09/******* 18:30hs.
Fico muito feliz que tenha gostado dos produtos, peço desculpas novamente pelo corrido e estamos a disposição para ser de ajuda também pelo WhatsApp*******
Inclusive hoje recebemos seu novo pedido do Queijo Mussarela de Búfala, já vamos providenciar o envio com todo carinho.
Um abraço, equipe Mercado Canastra
Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 11:50
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10