Resolvido

Entregou errado meu pedido , em outro pedido não entregou

Mercado Canastra

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebi em 14/09 três potes de doce de abóbora com coco , sendo que o pedido feito era de mamão verde ralado. E outro pedido feito não recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Canastra respondeu

    24/10/2024 às 14:25

    Olá Rubens, agradecemos muito pelo pedido na loja!

    Como conversamos direto pelo WhatsApp no dia 16/09 as 11:03hs, onde nos informou sobre a entrega errada e providenciamos o reenvio do doce correto sob rastreio*************, que foi entregue pela transportadora Jadlog no dia 23/09/******* 18:30hs.

    Fico muito feliz que tenha gostado dos produtos, peço desculpas novamente pelo corrido e estamos a disposição para ser de ajuda também pelo WhatsApp*******

    Inclusive hoje recebemos seu novo pedido do Queijo Mussarela de Búfala, já vamos providenciar o envio com todo carinho.

    Um abraço, equipe Mercado Canastra

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu