Resolvido

Atraso na entrega, não existe pós venda

Minas Goiás Telhas Térmicas e Metálicas

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Efetuei uma compra de telhas no dia 03/10, com previsão de entrega em 15 dias úteis. Após o pagamento e confirmação do pedido, não houve qualquer retorno, nem pelo representante que realizou a venda, mesmo cobrando informações. Pós venda não existe e o contato é difícil. Mandei várias mensagens e liguei e ainda aguardo o retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Minas Goiás Telhas Térmicas e Metálicas respondeu

    21/12/2023 às 14:09

    André esse caso foi resolvido, e o seu pedido foi cancelado, e respondido na reclamação anterior.

    Marcelo Gonçalves

    Diretor Comercial e Relacionamento com o cliente.

    Minas Goiás Telhas, uma empresa do Grupo Termogoiás

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Depois de muita insistência, diversos emails, ligações e mensagens via whatsapp, meu problema foi resolvido. Pós venda péssimo e tratamento ao cliente também. Não recomendo esta empresa para negócios.