Atraso na entrega, não existe pós venda
Resolvido
Juiz de Fora - MG
26/10/2023 às 09:18
ID: 174742941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de telhas no dia 03/10, com previsão de entrega em 15 dias úteis. Após o pagamento e confirmação do pedido, não houve qualquer retorno, nem pelo representante que realizou a venda, mesmo cobrando informações. Pós venda não existe e o contato é difícil. Mandei várias mensagens e liguei e ainda aguardo o retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/12/2023 às 14:09
André esse caso foi resolvido, e o seu pedido foi cancelado, e respondido na reclamação anterior.
Marcelo Gonçalves
Diretor Comercial e Relacionamento com o cliente.
Minas Goiás Telhas, uma empresa do Grupo Termogoiás
*******
Consideração final do consumidor
24/12/2023 às 18:44
Depois de muita insistência, diversos emails, ligações e mensagens via whatsapp, meu problema foi resolvido. Pós venda péssimo e tratamento ao cliente também. Não recomendo esta empresa para negócios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0