Não Ofertam o serviço e também não respondem seus consumidores

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/03/2020 às 10:38
ID: 101740827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde que efetuamos o contrato, temos problemas com a falta de internet. Temos ficado em torno de uma a duas semanas sem acesso e sem retorno da empresa. Há pouco mais de um ano de contrato, estamos acionando a empresa com uma frequência de a cada três meses, porque a internet sempre é interrompida.
Por conta da pandemia do coronavirus, iremos fazer home office, e eis que a internet foi interrompida de novo!! Desde o dia 15/03/******* estamos enviando mensagens via whatsapp, eles visualizam e não respondem!! Estou ligando diariamente e o numero está desligado!
Esse é o tratamento que eles dão aos seus clientes!