Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/07/2026 às 17:53

ID: 253613309

Fiz uma compra no dia 29/06 e até hoje 10/07 o produto não foi entregue
Pedido #23996

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 09:28

infelizmente o reclame aqui se tornou uma ferramenta de pessoas irresponsaveis com suas palavras sendo que o produto foi entregue :13 jul
16:31
Seu pacote foi entregue
*Eba! Seu pacote foi entregue com sucesso*

CO GUARULHOS 01

13 jul
11:47
Seu pacote saiu para entrega
Seu pacote acabou de sair da unidade e em breve será entregue ao destinatário

CO GUARULHOS 01

11 jul
08:02
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias

CO GUARULHOS 01

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 11:54

Antes de efetuar a reclamação no reclameaqui eu tentei contato com a empresa e o pós venda é péssimo. Sistema de rastreio ineficaz, o que causa dúvidas e desconfiança dos compradores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

07/08/2026 às 12:12

todas as atualizações fica por conta da empresa contratatante que informa no email de cadastro de todos os clientes. mas a forma mais segura é vir no reclame aqui. e pedir a atualização do pedido . enfim obrigado pela compra .