MINAS RURAL AGRO NEGOCIOS

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Belo Horizonte - MG

04/12/2024 às 10:55

ID: 203643057

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Em 25/11/******* segunda-feira, realizei a compra via internet de dois produtos no site https://******* com pagamento via PIX.

No dia 30/11/*******, sábado, estive na loja física Via Expressa de Contagem, 2130para retirar os produtos pagos.

Não consegui, nem mesmo após conversar com o Gerente. Segundo ele, não havia estoque físico dos produtos que comprei.

A Minas Rural está vendendo produtos online sem que haja estoque.

Não consegui resgatar o valor pago, pois segundo o Gerente, o setor financeiro não funciona aos sábado. O Gerente me orientou a entrar no site e cancelar a compra, para que em 7 dias eu recebesse o valor pago.

No site não existe a opção de cancelamento. Iniciei contato no sábado dia 30/11/******* via Whatsapp através do numero*******.

E a única resposta obtida foi "vou olhar com o setor financeiro.

Quero receber o valor que paguei atualizado monetariamente.