O que aconteceu
Em janeiro de 2026 procurei o Minas Tênis Náutico Clube com interesse em adquirir a presente cota. Fui informada sobre o valor por e-mail com o envio de uma tabela descrita: VALORES PRATICADOS EM 2026. R$13500,00.
Tentei algumas vezes visitar o clube mas por questões de agenda não foi possível. No dia 30/05/26 retomei o contato com o clube via e-mail para marcar visita pois já estamos com o dinheiro para pagamento à vista.
Fui surpreendida com o retorno dizendo:
"Gostaria de aproveitar o contato para atualizar as informações referentes aos valores para aquisição de cotas do Minas Náutico.
É importante ressaltar que os valores enviados anteriormente, em janeiro de 2026, sofreram reajustes.
Desde o dia 23 de maio de 2026, às novas condições vigentes são as seguintes:
Para a aquisição direta, o valor da cota é de R$ 32.000,00, podendo ser parcelado em até 24 vezes, com correção de 1% ao mês.
Caso a compra seja realizada via terceiros, a taxa de transferência é de R$ 9.000,00, com possibilidade de parcelamento em até 04 vezes.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional."
Contudo, cumpre ressaltar que no site do clube naquela data constava inclusive o mesmo valor informado via email em janeiro, qual seja, R$13500,00. Meu marido tentou novo contato via email e obteve o mesmo retorno de que o valor havia subido e não era possível realizar a compra.
Enviamos um novo email em 31/05/26 solicitando o cumprimento da oferta nos termos dos arts. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, já que a oferta veiculada pelo fornecedor vincula sua atuação e integra o contrato de consumo. O preço anunciado em seu site e enviado por e-mail (valores praticados em 2026), é claro e determinado, tendo gerado legítima expectativa de contratação.
A recusa posterior em fornecer o produto pelo valor ofertado viola a boa-fé objetiva e o dever de informação, razão pela qual requer-se o cumprimento forçado da oferta, nos exatos termos divulgados ao consumidor.
Simplesmente fomos ignorados e eles alteraram o site posteriormente. Porém, temos os prints e vídeos da oferta veiculada e recusada tacitamente pelo clube.
ABUSO, ABSURDO COM O CONSUMIDOR. GEROU EXPECTATIVA INCLUSIVE EM UMA CRIANÇA DE 4 ANOS EM ADQUIRIR A COTA DO CLUBE.
Trata-se de valor informado em janeiro que estava mantido até maio no site do clube e quando procuramos para comprar, simplesmente se recusaram a vender pelo preço anunciado.