O que aconteceu
ATRASO EXCESSIVO NO FATURAMENTO GEELY EX2 PRO PEDIDO N 0021740867
Meu nome é *****, sou sócio e advogado da empresa *****, adquirente de um veículo à vista na compra direta do Geely EX2 Pro, objeto do *****, realizado em 03 de agosto de 2026, junto à Geely em São Luís/MA.
Ocorre que, transcorridos quase 40 dias desde a realização do pedido, até a presente data, 11 de setembro de 2026, o veículo sequer foi faturado.
A demora já ultrapassou qualquer expectativa razoável e vem causando prejuízos concretos e relevantes. O veículo foi adquirido para utilização em atividades profissionais e, confiando na regular conclusão da compra e entrega do automóvel, já vendi o veículo que utilizava anteriormente justamente para disponibilizar os recursos necessários ao pagamento do novo veículo.
Assim, encontro-me atualmente sem veículo próprio para trabalhar e realizar meus deslocamentos, suportando transtornos e potenciais despesas adicionais em razão de uma demora que não foi causada por mim.
Ressalto que não estou exigindo privilégio ou tratamento diferenciado. Estou exigindo apenas informação clara, cumprimento da oferta e uma solução efetiva para uma compra realizada há quase 40 dias e que sequer chegou à etapa de faturamento.
Na condição de advogado e representante da *****, registro formalmente esta reclamação e solicito à Geely do Brasil uma solução imediata, com a indicação objetiva da situação do *****, bem como data concreta para faturamento e entrega do Geely EX2 Pro.
Caso a situação permaneça sem solução, serão avaliadas todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive eventual ação destinada ao ressarcimento dos danos materiais efetivamente suportados e demais prejuízos juridicamente indenizáveis, sem prejuízo de reclamações perante os órgãos competentes de defesa do consumidor.
Espero que a Geely trate a situação com a urgência necessária e apresente uma solução concreta, evitando a necessidade de adoção dessas medidas.
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Sócio e advogado da *****
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Veículo: Geely EX2 Pro
Data do pedido: 03/08/2026