Falta de assistência durante viagem internacional

Prezada Sra. Jéssica,

Recebemos atentamente o seu relato e, antes de mais nada, lamentamos que tenha enfrentado dificuldades de saúde durante sua viagem. Entendemos que estar longe de casa em momentos assim pode trazer sentimentos de desconforto, e respeitamos o que relatou.

Dito isso, gostaríamos de esclarecer, ponto a ponto, as questões levantadas:

1.Assistência em caso de doença:
Desde o primeiro dia (quarto dia de itinerário) em que a Sra. não participou das atividades, nossa equipe esteve atenta e preocupada com seu bem-estar. Na ocasião, foi informado que a ausência se devia a dificuldades para dormir, o que associamos inicialmente ao jet lag, um desconforto comum em viagens internacionais.

No segundo dia (quinto dia de itinerário), persistindo a ausência, nossa equipe realizou visita pessoalmente em seu quarto. Nesta ocasião, explicamos detalhadamente o processo de acionamento do seguro-viagem que estava incluso no seu pacote como benefício dos serviços contratados da MinÁsia, e incentivamos expressamente que o fizesse, orientando sobre onde localizar o voucher e o número de contato da seguradora. Além disso, o passo a passo foi encaminhado por escrito posteriormente, por nossa colaboradora.

Importante destacar que nossa equipe já estava ciente da sua condição antes mesmo de qualquer comunicação de terceiros ou de fora da caravana, e todas as tratativas foram devidamente registradas por meio de áudios e mensagens.

2.Acionamento do seguro e agendamento médico:
O acionamento do seguro, que depende de cadastro pessoal no aplicativo da seguradora, foi efetivado somente no terceiro dia (sexto dia de itinerário), esse acionamento somente foi feito pela Sra. após insistência, suporte e assistência da nossa equipe. Apesar de existir disponibilidade de atendimento médico ainda para o mesmo dia, o tempo necessário para a finalização do cadastro inviabilizou o agendamento para aquela data. Assim, o atendimento foi agendado para o dia seguinte, com ciência e escolha pessoal da Sra.

Ainda na noite anterior ao atendimento, enviamos informações sobre o horário de chegada da assistente que a acompanharia, contudo, não obtivemos resposta da Sra. Para garantir o suporte, também comunicamos sua colega de quarto.

3.Contexto do sistema médico local:
Cabe esclarecer que, naquele período, o sistema de saúde sul-coreano enfrentava alta demanda. Além disso, foi informado pelo hospital credenciado que os exames laboratoriais não teriam resultado imediato, devendo ser retirados no dia seguinte, uma prática usual daquele país de destino.

4.Acompanhamento médico e suporte:
No dia do atendimento, a assistente da nossa equipe foi designada exclusivamente para acompanhá-la ao hospital, tendo permanecido com a Sra. durante todo o atendimento.

Na manhã desse mesmo dia, a Sra. entrou em contato relatando melhora do quadro e solicitando orientação sobre a consulta já agendada por entender já estar melhor de saúde. Foi quando a empresa insistiu que, por precaução, o atendimento fosse mantido, como forma de garantir um acompanhamento médico adequado. Foi orientada ainda que, ao término da consulta, caso se sentisse apta, poderia encontrar a equipe e seguir o roteiro do dia em conjunto com a guia responsável.

Após a consulta médica, nossa equipe reforçou que, caso fosse necessário retornar no dia seguinte para buscar resultados, providenciaríamos novo acompanhamento, conforme a disponibilidade de pessoal. A assistente que acompanhou no atendimento não poderia estar presente no dia seguinte, mas prontamente informamos que outro membro da equipe estaria disponível caso a Sra. optasse por buscar os exames.
Foi então que, por decisão pessoal da Sra. optou por seguir apenas com o tratamento medicamentoso e participar da programação, priorizando a continuidade no roteiro da viagem.

5.Orientações sobre tratamento médico:
Após o atendimento médico, foi indicada medicação para a Sra. Nossa equipe reiterou a importância de adquirir o medicamento prescrito, insistindo em diversas oportunidades, inclusive com registros em áudio, com o intuito de zelar por sua recuperação e evitar a perda de mais passeios.

Contudo, a Sra. optou por não seguir a recomendação médica naquele momento, mesmo com a orientação da assistente que a acompanhava e que se disponibilizou para auxiliar na compra da medicação. Inclusive, foi orientada a remeter a receita médica para a guia principal da caravana, para que esta promovesse a tradução imediata do documento, não tendo jamais remetido a receita à citada colaboradora da empresa.

6.Contato e acompanhamento contínuo:
Nossa equipe manteve contato contínuo durante sua ausência das atividades, buscando atualizações sobre seu estado de saúde. No final do quarto dia (sétimo dia de itinerário), realizamos nova visita (registrada em áudio) na qual a Sra. relatou sua condição física afirmou que havia optado por não realizar os exames laboratoriais.

No dia do deslocamento para Busan, a Sra. nos informou que se sentia melhor e manifestou interesse em participar da programação. A equipe, por zelo e transparência, esclareceu que a estrutura de saúde em Busan seria menos acessível que em Seul e que haveria menos opções de alimentação rápida, visto que a Sra. rejeitada ingerir comidas tí[Editado pelo Reclame Aqui] coreanas (estávamos sempre em busca de alimentos que fossem do seu agrado). Mesmo assim, a Sra. decidiu seguir viagem, ignorando o necessário repouso orientado medicamente, tendo inclusive remetido mensagem de áudio devidamente registrada alegando que assumiria o risco após a equipe da empresa insistir em seu retorno ao médico, não só por conta dos passeios, mas também para seu retorno ao Brasil em pleno estado de saúde.

7.Contato com sócia da MinÁsia:
Em relação ao contato direcionado a uma das fundadoras da MinÁsia, tendo a Sra. retornado ao Brasil no domingo, o primeiro contato dirigido diretamente a sócia da empresa ocorreu por volta de 19h59 de ontem.

Após apuração dos fatos e reunião de todas as provas junto a toda a equipe, a resposta foi remetida em menos de vinte e quatro horas diretamente ao seu Whatsapp.

Não bastasse o célere atendimento, e transparência em todas as tratativas, a empresa horas depois foi surpreendida ao constatar a lamentável reclamação ora respondida nesta plataforma.

8.Registro de tratativas:
Todas as tratativas entre a MinÁsia e a Sra. foram gravadas e documentadas, tanto por áudios quanto por mensagens e por testemunhas presentes na mesma Caravana, garantindo total transparência sobre as ações realizadas e o suporte oferecido.

9.Testemunhas e registros:
Estamos à disposição em nossos canais diretos de contato para receber qualquer documentação ou registro que deseje compartilhar. Trabalhamos com total transparência e permanecemos abertos a esclarecer quaisquer dúvidas.

Conclusão:
Lamentamos profundamente qualquer desconforto enfrentado e reiteramos que todas as medidas cabíveis, dentro e além da responsabilidade contratual da agência, foram devidamente tomadas.
Importante esclarecer que, em operações de Caravana, os grupos organizados pela MinÁsia contam sempre com mais de 10 participantes, e, previamente à viagem, realizamos reunião obrigatória de orientação, onde é informado que o bem-estar coletivo prevalece sobre as situações individuais.

Nessa reunião, é reforçado que qualquer queixa ou necessidade de assistência médica ou pessoal deve ser comunicada imediatamente à equipe responsável, para que possamos prestar o suporte mais adequado o quanto antes.

A MinÁsia já conduziu com sucesso mais de ******* passageiros em viagens internacionais, sempre oferecendo o mesmo padrão de atendimento, direcionamento e zelo a todos os clientes que necessitaram de apoio em situações de saúde ou emergência.

Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos e informações adicionais que julgar necessárias.

Atenciosamente,
Equipe MinÁsia

Prezada Sra. Jéssica,

Recebemos atentamente o seu relato e, antes de mais nada, lamentamos que tenha enfrentado dificuldades de saúde durante sua viagem. Entendemos que estar longe de casa em momentos assim pode trazer sentimentos de desconforto, e respeitamos o que relatou.

Dito isso, gostaríamos de esclarecer, ponto a ponto, as questões levantadas:

1.Assistência em caso de doença:
Desde o primeiro dia (quarto dia de itinerário) em que a Sra. não participou das atividades, nossa equipe esteve atenta e preocupada com seu bem-estar. Na ocasião, foi informado que a ausência se devia a dificuldades para dormir, o que associamos inicialmente ao jet lag, um desconforto comum em viagens internacionais.

No segundo dia (quinto dia de itinerário), persistindo a ausência, nossa equipe realizou visita pessoalmente em seu quarto. Nesta ocasião, explicamos detalhadamente o processo de acionamento do seguro-viagem que estava incluso no seu pacote como benefício dos serviços contratados da MinÁsia, e incentivamos expressamente que o fizesse, orientando sobre onde localizar o voucher e o número de contato da seguradora. Além disso, o passo a passo foi encaminhado por escrito posteriormente, por nossa colaboradora.

Importante destacar que nossa equipe já estava ciente da sua condição antes mesmo de qualquer comunicação de terceiros ou de fora da caravana, e todas as tratativas foram devidamente registradas por meio de áudios e mensagens.

2.Acionamento do seguro e agendamento médico:
O acionamento do seguro, que depende de cadastro pessoal no aplicativo da seguradora, foi efetivado somente no terceiro dia (sexto dia de itinerário), esse acionamento somente foi feito pela Sra. após insistência, suporte e assistência da nossa equipe. Apesar de existir disponibilidade de atendimento médico ainda para o mesmo dia, o tempo necessário para a finalização do cadastro inviabilizou o agendamento para aquela data. Assim, o atendimento foi agendado para o dia seguinte, com ciência e escolha pessoal da Sra.

Ainda na noite anterior ao atendimento, enviamos informações sobre o horário de chegada da assistente que a acompanharia, contudo, não obtivemos resposta da Sra. Para garantir o suporte, também comunicamos sua colega de quarto.

3.Contexto do sistema médico local:
Cabe esclarecer que, naquele período, o sistema de saúde sul-coreano enfrentava alta demanda. Além disso, foi informado pelo hospital credenciado que os exames laboratoriais não teriam resultado imediato, devendo ser retirados no dia seguinte, uma prática usual daquele país de destino.

4.Acompanhamento médico e suporte:
No dia do atendimento, a assistente da nossa equipe foi designada exclusivamente para acompanhá-la ao hospital, tendo permanecido com a Sra. durante todo o atendimento.

Na manhã desse mesmo dia, a Sra. entrou em contato relatando melhora do quadro e solicitando orientação sobre a consulta já agendada por entender já estar melhor de saúde. Foi quando a empresa insistiu que, por precaução, o atendimento fosse mantido, como forma de garantir um acompanhamento médico adequado. Foi orientada ainda que, ao término da consulta, caso se sentisse apta, poderia encontrar a equipe e seguir o roteiro do dia em conjunto com a guia responsável.

Após a consulta médica, nossa equipe reforçou que, caso fosse necessário retornar no dia seguinte para buscar resultados, providenciaríamos novo acompanhamento, conforme a disponibilidade de pessoal. A assistente que acompanhou no atendimento não poderia estar presente no dia seguinte, mas prontamente informamos que outro membro da equipe estaria disponível caso a Sra. optasse por buscar os exames.
Foi então que, por decisão pessoal da Sra. optou por seguir apenas com o tratamento medicamentoso e participar da programação, priorizando a continuidade no roteiro da viagem.

5.Orientações sobre tratamento médico:
Após o atendimento médico, foi indicada medicação para a Sra. Nossa equipe reiterou a importância de adquirir o medicamento prescrito, insistindo em diversas oportunidades, inclusive com registros em áudio, com o intuito de zelar por sua recuperação e evitar a perda de mais passeios.

Contudo, a Sra. optou por não seguir a recomendação médica naquele momento, mesmo com a orientação da assistente que a acompanhava e que se disponibilizou para auxiliar na compra da medicação. Inclusive, foi orientada a remeter a receita médica para a guia principal da caravana, para que esta promovesse a tradução imediata do documento, não tendo jamais remetido a receita à citada colaboradora da empresa.

6.Contato e acompanhamento contínuo:
Nossa equipe manteve contato contínuo durante sua ausência das atividades, buscando atualizações sobre seu estado de saúde. No final do quarto dia (sétimo dia de itinerário), realizamos nova visita (registrada em áudio) na qual a Sra. relatou sua condição física afirmou que havia optado por não realizar os exames laboratoriais.

No dia do deslocamento para Busan, a Sra. nos informou que se sentia melhor e manifestou interesse em participar da programação. A equipe, por zelo e transparência, esclareceu que a estrutura de saúde em Busan seria menos acessível que em Seul e que haveria menos opções de alimentação rápida, visto que a Sra. rejeitada ingerir comidas tí[Editado pelo Reclame Aqui] coreanas (estávamos sempre em busca de alimentos que fossem do seu agrado). Mesmo assim, a Sra. decidiu seguir viagem, ignorando o necessário repouso orientado medicamente, tendo inclusive remetido mensagem de áudio devidamente registrada alegando que assumiria o risco após a equipe da empresa insistir em seu retorno ao médico, não só por conta dos passeios, mas também para seu retorno ao Brasil em pleno estado de saúde.

7.Contato com sócia da MinÁsia:
Em relação ao contato direcionado a uma das fundadoras da MinÁsia, tendo a Sra. retornado ao Brasil no domingo, o primeiro contato dirigido diretamente a sócia da empresa ocorreu por volta de 19h59 de ontem.

Após apuração dos fatos e reunião de todas as provas junto a toda a equipe, a resposta foi remetida em menos de vinte e quatro horas diretamente ao seu Whatsapp.

Não bastasse o célere atendimento, e transparência em todas as tratativas, a empresa horas depois foi surpreendida ao constatar a lamentável reclamação ora respondida nesta plataforma.

8.Registro de tratativas:
Todas as tratativas entre a MinÁsia e a Sra. foram gravadas e documentadas, tanto por áudios quanto por mensagens e por testemunhas presentes na mesma Caravana, garantindo total transparência sobre as ações realizadas e o suporte oferecido.

9.Testemunhas e registros:
Estamos à disposição em nossos canais diretos de contato para receber qualquer documentação ou registro que deseje compartilhar. Trabalhamos com total transparência e permanecemos abertos a esclarecer quaisquer dúvidas.

Conclusão:
Lamentamos profundamente qualquer desconforto enfrentado e reiteramos que todas as medidas cabíveis, dentro e além da responsabilidade contratual da agência, foram devidamente tomadas.
Importante esclarecer que, em operações de Caravana, os grupos organizados pela MinÁsia contam sempre com mais de 10 participantes, e, previamente à viagem, realizamos reunião obrigatória de orientação, onde é informado que o bem-estar coletivo prevalece sobre as situações individuais.

Nessa reunião, é reforçado que qualquer queixa ou necessidade de assistência médica ou pessoal deve ser comunicada imediatamente à equipe responsável, para que possamos prestar o suporte mais adequado o quanto antes.

A MinÁsia já conduziu com sucesso mais de ******* passageiros em viagens internacionais, sempre oferecendo o mesmo padrão de atendimento, direcionamento e zelo a todos os clientes que necessitaram de apoio em situações de saúde ou emergência.

Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos e informações adicionais que julgar necessárias.

Atenciosamente,
Equipe MinÁsia

Nada foi como relato que vcs responderam.
Não houve preocupação nenhuma desde do 1 dia. Nem se quer uma mensagem houve.
No segundo dia foram no meu quarto pq o pessoal do grupo. Começaram a questionar o que eu tinha. Foi quando sua equipe foram no meu quarto. É só falaram aciona o seguro.
Tenho testemunhas, inclusive a própria menina que ficou comigo no quarto. Disse que nunca mais viaja com vcs por conta disso.
Hoje é fácil escrever textão pra convencer a própria pessoa que teve assistência. Mais esquecem que a própria pessoa viveu isso cada min.

Prezada Sra. Jéssica,

Causa surpresa a réplica apresentada, bem como a postura demonstrada desde o retorno da viagem, de modo que alguns pontos relevantes merecem destaque para garantir a total transparência do ocorrido.

Primeiramente, notamos uma inconsistência em seu relato: em sua manifestação inicial, afirmou que nossa equipe só teria prestado assistência no terceiro dia da ordem cronológica dos fatos; entretanto, agora relata que houve contato já no segundo dia. Para melhor elucidar, esclarecemos que:

Primeiro dia de ausência: nossas líderes de viagem a encontraram no lobby do hotel. Na ocasião, a senhora realizava atividades pessoais e negociava produtos com outros viajantes, fato esse registrado no grupo de viagem. Ao ser questionada sobre sua ausência no roteiro, informou estar apenas indisposta por não ter dormido bem. Como suas atividades durante o dia indicavam que não havia um quadro grave, e como não relatou doença diretamente à equipe MinÁsia, não houve acionamento imediato de protocolo médico.
Segundo dia: como houve mais uma vez ausência no passeio, nossa equipe deslocou-se até o seu quarto de forma espontânea. A visita foi integralmente gravada para elucidações futuras e, durante o atendimento, nossa equipe orientou e explicou sobre o acionamento do seguro-viagem, além de enviar o passo a passo por mensagem posteriormente. Importante ressaltar que, sem o acionamento do seguro-viagem, qualquer atendimento médico no país se tornaria inviável.
Apoio contínuo: temos registros e testemunhos de outros viajantes que participaram da mesma caravana (mais de quatro, inclusive) e que presenciaram o atendimento prestado, reforçando que todas as orientações para seu bem-estar foram devidamente realizadas.

Sobre as testemunhas mencionadas pela senhora, informamos que recebemos diversos relatos positivos de outros participantes da caravana, que ao tomar contato com as alegações infundadas desta reclamação espontaneamente nos procuraram sem qualquer solicitação nossa para ressaltar o cuidado, sensibilidade e suporte prestado pela equipe da MinÁsia à senhora.

Adicionalmente:
Em visita imediatamente após o atendimento médico realizado, foi registrado em gravação de áudio que sua colega de quarto a aconselhou a seguir o tratamento médico, realizar os exames e adquirir os medicamentos prescritos, como havíamos frisado ser necessário orientações que foram recusadas por decisão pessoal da senhora.
Conforme contato também gravado, a senhora alegou não ter adquirido os medicamentos inicialmente recomendados por preferência pessoal, apesar dos esforços da equipe em buscar alternativas junto à médica responsável.
As gravações revelam ainda que a senhora expressou costume pessoal de não acionar seu próprio plano de saúde no Brasil ou buscar atendimento médico salvo em situações extremas, sendo este um comportamento clara e obviamente desaconselhável.
Ainda sobre a colega de quarto e o agendamento "tardio" oferecido pelo seguro, a colega afirmou (e também temos isso gravado) que a senhora optou por não acionar o seguro no primeiro momento em que foi orientada pela equipe MinÁsia, razão pela qual houve disponibilidade de atendimento no hospital apenas para o dia seguinte.

Sobre a tentativa de diálogo posterior:
Pedimos encarecidamente por uma chamada de vídeo para ouvir suas considerações e buscar uma solução adequada. Nos apresentamos no horário combinado e permanecemos online na chamada por trinta minutos, aguardando seu comparecimento, sem qualquer retorno.

Após mais de uma hora do horário agendado, inexplicavelmente nos enviou mensagem apontando que não pretendia mais o diálogo.
Importante destacar:
Nossa empresa preza pela transparência e qualidade no atendimento, tendo como prioridade a segurança e a satisfação das centenas de clientes que já levamos para o mesmo país inclusive no seu caso. Dispomos de áudios, registros de mensagens e depoimentos espontâneos de outros viajantes que comprovam o cuidado, atenção e assistência prestados durante toda a viagem para eles e para a senhora.

Reafirmamos que permanecemos à disposição para resolver qualquer questão adicional de forma respeitosa e transparente.

Atenciosamente,

Equipe MinÁsia

Eu não me recusei a nada.
Disse que iria acionar mais precisava saber como.
Tanto que mandei mensagem pro Luiz perguntando.
Sobre remédios eu não tomo comprimidos, isso é uma deficiência minha.
Quando sua equipe foi no meu quarto fazer uma visita para me convencer a não ir em Busan.
Expliquei isso.
Hora nenhuma me recusei a nd.
Falei que tomei uma bomba de remédios no hospital e queria vê se melhorava assim. Como está na sua gravação a Rebeca me perguntou se eu tinha ido na farmácia. Falei que não. Pq não conseguia ficar em pé pq estava com muita febre, aí ela falou tem uma aqui perto e me mandou link. Tem na sua gravação isso né?
Aí a Yasmin falou. Estamos te acompanhando desde do primeiro dia.
Falei como está na sua gravação, não não Yasmin.
Aí ela falou ah verdade então foi no segundo dia.
Tava na cara que tava gravando, mais induzir uma mentira, passou dos limites.
O que a sua gravação não mostra que foi o pessoal que estava viajando que ficaram perguntando como estava a menina que já era o segundo dia sem ir nos passeios.
Que foi a senhora do grupo que galou a Ana. Ana será que não é melhor vc falar pra menina acionar o seguro.
Isso não tá nas suas gravações né?
Muito fácil gravar somente a parte que é de nossos interesses.
Sobre a reunião, eu tinha uma reunião importante eu te expliquei isso antes.
Se vc ficou esperando aí já não é comigo. Avisei que quando eu chegasse avisaria. Você quis colocar hora pra eu chegar de um compromisso.
Ai mandou. Conforme copiei e coloquei agora
Te aguardaremos até 14:30, pois precisaremos voltar para nossos próximos afazeres.
Sendo que expliquei que quando chegasse iria avisar.
A verdade é. Se alguém passar mal lá.
Eles vão mandar link de onde tem farmácia, e vão falar que tem seguro.
De resto a pessoa que lute.

Só mais uma observação pra quem quer saber sobre a Minasia.
Tem um belo depoimento que fala que nas fotos são meros sorrisos amarelos.
Gente podem acreditar. Minasia é só fotos.
A única preocupação deles é postarem fotos nas redes sociais.
De resto. Você que lute.
Então pra quem fechou com eles.
Boa sorte e voltem pra contar se gostaram.

Boa noite, Jéssica!

Entendemos que o desconforto de uma possível gripe em plena viagem internacional para a Coreia tenha limitado um pouco sua experiência durante os dias em que teve de repousar um pouco mais, e que tal frustração possa ter sido transferida a nós, apesar de termos feito tudo ao nosso alcance para sua melhor recuperação.
Nos entristece a menção de que teríamos apenas orientado a acionar o seguro e nada mais feito, uma vez que acompanhamos seu quadro desde o primeiro dia em que chegou ao nosso conhecimento (uma vez que no dia anterior apontou se tratar apenas de cansaço normal), e:

Recomendamos o acionamento do seguro e orientamos como fazê-lo;
Orientamos o agendamento da consulta médica;
Acompanhamos pessoalmente durante toda a ida e consulta médica;
Pedimos (e não recebemos) a receita médica para traduzi-la;
Nos oferecemos para adquirir os remédios, fossem líquidos ou comprimidos (ambos recusados);
Não passamos um dia sequer após sem questioná-la sobre seu estado de saúde;
Recomendamos repouso e mantivemos contato constante durante todos os dias.

Infelizmente e entendemos sua frustração a empresa não possuía meios de fazer com que sua possível gripe melhorasse mais rápido, além de indicar o repouso e o consumo de medicação, e tentar participá-la das atrações que foram possíveis, apesar do seu quadro.

Mantemos gravações, mensagens e registros das nossas tratativas apenas para que sempre haja total transparência quanto à atenção constante que dedicamos a todos os nossos passageiros.
Atenção que nos permitiu levar mais de ******* pessoas para a Ásia e angariar centenas de elogios de viajantes que participaram de nossas caravanas, inclusive da mesma caravana que participou!
Companheiras com as quais cantou parabéns pelo seu aniversário, e que nos deixou muito contentes com seu agradecimento no grupo da viagem.

Infelizmente, não temos como prever quando contratempos de saúde podem acontecer, e lamentamos não que tal culpa tenha sido transferida a nós, mas sim que você tenha passado qualquer desconforto durante uma viagem tão esperada e planejada.
Ainda assim, ficamos felizes em verificar que seus sorrisos foram genuínos não apenas na comemoração do seu aniversário e de colegas da caravana, mas sobretudo em fotografias postadas em suas redes sociais, onde aparece espontaneamente feliz sem ninguém da empresa na foto desfrutando da viagem, apesar desse contratempo.
Por esses motivos, esperamos que no futuro possa se juntar às quase duzentas pessoas que fizeram questão de prestar depoimentos de suas experiências felizes de viagem conosco, com a saúde plena e desfrutando de tudo o quanto nossos países de destino podem oferecer.

Sendo apenas o que nos cabia salientar no âmbito desta reclamação, permanecemos à disposição em nossos demais canais de contato para quaisquer dúvidas e estimamos poder viajar juntas novamente!

Sem mais,
MinÁsia.