Resolvido

Compra de plano não reconhecida e SAC inacessível

mind7solucoes

cidade: Praia Grande

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O que aconteceu

No dia 1 de julho de 2025 às 15:07 eu realizei a compra do plano por mês dessa empresa, onde pelo site não constou, (tenho o comprovante), tentei entrar em contato com o SAC, sem sucesso, quero a solução do meu problema.

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. mind7solucoes respondeu

    02/07/2025 às 16:28

    Olá caro cliente. tudo bem?

    Avaliamos sua reclamação e ao analisar seus dados do Reclame Aqui em nossa base de dados, constatamos que nunca houve compra deste CPF, Nome e Telefone em nossos eCommerce.

    Bem como, fizemos uma busca interna em nossos registros de clientes e os dados fornecido de seu cadastro aqui no RA, não constam em nossa base de dados.

    Solicitamos por favor, informar o Produto ou Serviço e respectivo SKU, bem como comprovante de pagamento para auxiliar com sua necessidade.

    Contudo, estamos sempre a disposição para auxiliar em quaisquer necessidades que possa ter com nossos produtos ou serviços.

    Atenciosamente

    Equipe de Relacionamento

    Mind7 Soluções - https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Não tive problemas com a empresa..

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