Atraso e falta de atualização no envio do pedido
Não respondida
Guarapari - ES
11/08/2026 às 18:42
ID: 256212747
Realizei uma compra no dia 05/08, o qual gerou o pedido de n ***** e teve o pagamento aprovado no cartão no mesmo instante. No ato da compra, a empresa afirma que o produto é entregue em até 09 dias úteis. Ocorre que, até o presente momento já se passaram 06 dias desde a realização da compra e meu pedido sequer gerou algum código de rastreio, tampouco a empresa me enviou nenhuma atualização em relação ao meu pedido. Solicito uma resposta urgente ou então, irei registrar o cancelamento da compra.