Demora na entrega e no atendimento

Olá.

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação em relação ao prazo de entrega e à falta de retorno durante o acompanhamento do pedido.

Realizamos a verificação e identificamos que o pedido já foi entregue conforme registro da transportadora.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que estamos trabalhando em melhorias nos nossos processos de atendimento e comunicação para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Caso exista qualquer divergência ou precise de algum suporte adicional, permanecemos à disposição para auxiliar.

Atenciosamente.