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Pedido não enviado, sem rastreamento e impossibilidade de cancelamento.
Fiz uma compra ***** no dia 03/09/2026 e até o momento o pedido não foi enviado. Não recebi mensagem de confirmação de envio, tamp
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 91,1%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,3%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 3,94
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 1 hora
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Atraso no envio e solicitação de cancelamento com reembolso
Fiz uma compra na loja no dia 01.08.26. A previsão de entrega já se encerrou e em contato com a empresa descobri que até o momento
Não respondidaLer reclamação completaAtraso e falta de atualização no envio do pedido
Realizei uma compra no dia 05/08, o qual gerou o pedido de n ***** e teve o pagamento aprovado no cartão no mesmo instante. No ato
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobrança no cartão sem entrega do produto e sem retorno da loja
Fiz uma compra na loja dia 27/07/2026 e no site da empresa foi gerado o protocolo do pedido (*****) e recebi um e-mail falando qu
Não respondidaLer reclamação completaCompra não registrada no site, falta de comunicação e ausência de solução após contato em múltiplos canais.
Fiz uma compra na loja dia 26/05/2026 e no site da empresa é como se eu não tivesse feito a compra. Não possui nenhum histórico de
RespondidaLer reclamação completa
