Atraso na entrega e falta de retorno sobre o status do pedido pela Privalia.
Não respondida
Igarapé - MG
10/06/2026 às 17:31
ID: 251053153
Comprei um produto na Privalia no dia 08/05/2026 e a previsão de entrega era do dia 03 a 05/06/2026, porém não foi entregue. Depois de uma semana tentando contato, com uma simples resposta hoje no WhatsApp Bom dia, vou verificar sua mercadoria NF 657731, com a unidade e te retorno. mas ainda sem uma previsão. Meu produto chegou no seu entreposto de Embu das Artes no dia 29/05/2026, ou seja, a 12 dias está parado lá. Qual é a dificuldade em entregá-lo? Solicito que libere a retirada e eu mesmo vou busca-lo, pois vocês estão a menos de 1 hora da minha casa. Aguardo resposta.