Insatisfação com a transportadora Mindlog: Atraso na entrega de pedido das Casas Bahia e falta de previsão
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 07:21
ID: 251992685
Venho registrar minha insatisfação com a transportadora Mindlog.
Realizei uma compra nas Casas Bahia no dia 04/06. No momento da compra, o prazo informado para entrega era entre os dias 10/06 e 12/06. No entanto, hoje, 22/06, o pedido ainda não foi entregue.
Pelo rastreamento, a mercadoria já se encontra em Guarulhos, mas a transportadora não realizou a entrega e também não apresenta uma previsão concreta.
Já entrei em contato com as Casas Bahia, que solicitaram um prazo para verificar a situação, porém até o momento nada foi resolvido.
Essa demora está causando transtornos, pois comprei o produto contando com o prazo informado. Solicito uma posição da Mindlog e que a entrega seja realizada com urgência, ou que seja apresentada uma justificativa clara para o atraso.
Aguardo uma solução o mais breve possível.