Transportadora não realiza a entrega do pedido há dias, gerando transtornos e desinformação ao cliente.
Respondida
Piraí - RJ
20/04/2026 às 20:43
ID: 246547137
Pior transportadora que existe! Sério, se você ver que seu pedido vai ser entregue por essa empresa, cancela na hora a não ser que queira passar raiva.
Comprei dois vasos sanitários pelo Mercado Livre e, pra minha infelicidade, caiu na mão dessa transportadora ridícula. Desde o dia 11 a mercadoria já está na minha cidade (a menos de 1h30 da minha casa) e esses incompetentes simplesmente não entregam.
Todo dia é a mesma [Editado pelo Reclame Aqui]: vai chegar hoje. Aí você perde o dia inteiro esperando, desmarca compromisso, fica preso em casa e nada. Entrega que é bom, nada.
Parece que fazem isso de propósito, porque não é possível um serviço ser tão ruim assim. Falta de respeito total com o cliente.
Se não quiser passar estresse e perder tempo, fuja dessa transportadora. Sério mesmo.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:14
Olá, Keila, boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela experiência negativa relatada. Compreendemos totalmente a sua insatisfação, especialmente em razão do atraso considerável na entrega.
Após verificação, constatamos que a entrega do seu pedido foi concluída em 22/04 em nosso terminal. Ainda assim, lamentamos profundamente os impactos causados ao longo do processo.
Reforçamos que não é esse o padrão de atendimento que buscamos oferecer e sentimos muito pelos transtornos enfrentados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente