Mindmeister

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João Pessoa - PB

23/07/2025 às 18:31

ID: 222837871

FIRMEN-SUPPORT-TICKET (#*****)

Seit einer Woche versuche ich, ein Problem mit meinem Mindmeister-Abonnement zu lösen. Meine Kreditkarte wurde bereits belastet und die Zahlung erfolgt, aber die App erkennt mein Abonnement nicht. Ich habe mehrere Screenshots, Rechnungen, einen Zahlungsnachweis von Google, einen Screenshot meiner Kartenabrechnung (mit dem bereits abgebuchten Betrag) und einen Screenshot des Abonnements aus dem Play Store gesendet. Ich habe alles gesendet, aber mein Problem wurde bisher nicht gelöst. Ich möchte auf meine bezahlten Leistungen zugreifen, und diese Verzögerung verursacht mir Verluste. Dies ist eine einfache Lösung, aber das Unternehmen braucht lange, um das Problem zu lösen.

FIRMEN-SUPPORT-TICKET (#*****)

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TICKET DE SUPORTE DA EMPRESA (#*****)

Estou tentando resolver um problema com minha assinatura do Mindmeister há uma semana. Meu cartão de crédito já foi cobrado e o pagamento foi processado, mas o aplicativo não reconhece minha assinatura. Enviei várias capturas de tela, faturas, um comprovante de pagamento do Google, uma captura de tela da fatura do meu cartão (mostrando o valor já cobrado) e uma captura de tela da assinatura da Play Store. Enviei tudo, mas meu problema ainda não foi resolvido. Quero acessar meus serviços pagos e essa demora está me causando prejuízos. Esta é uma solução simples, mas a empresa está demorando muito para resolver o problema.

TICKET DE SUPORTE DA EMPRESA (#*****)