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Reclamações

Cobrança indevida de assinatura anual após cancelamento de cartão e sem atualização de dados

Fiz uma assinatura anual do MindMeister no ano passado, utilizando um cartão de crédito que foi cancelado ainda no meio de 20...

Não respondidaHá 4 dias
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Cobrança indevida duplicada após compra de assinatura MindMeister Pro

Eu comprei a assinatura "MindMeister Pro (6 Meses)" pelo próprio site de vocês utilizando o e-mail ***** no dia 23/...

Não respondidaHá 17 dias
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Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Renovação Automática de Plano por Falta de Aviso Prévio

Solicito o reembolso da renovação cobrada indevidamente, pois não houve nenhum aviso claro e prévio informando que o plano es...

Não respondidaHá 2 meses
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Cobrança de renovação automática sem consentimento e dificuldade no cancelamento e estorno

Eu não uso mais a plataforma, e fui cobrada com renovação automática do plano anual, sem o meu consentimento. Falaram que con...

Não respondidaHá 2 meses
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Falha no acesso aos mapas mentais no plano Pro após 72 horas, impactando o trabalho.

Estou há mais de 72 horas sem conseguir acessar NENHUM dos meus mapas mentais.Sou cliente do plano Pro e, sempre qu...

Não respondidaHá 3 meses
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