Cobrança indevida após cancelamento e impossibilidade de exclusão do cartão
Resolvido
Uberlândia - MG
12/07/2026 às 19:49
ID: 253720927
Ano passado eu cancelei o serviço e esse ano me cobraram de novo
Na parte de planos não existe nada para cancelar, só aparece para rebaixar
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz isso ano passado e agora cobraram novamente
E não deixam eu excluir o meu cartão da plataforma
Quero o r reembolso do valor cobrado e quero que excluam o meu cartão da plataforma
***** que não uso o serviço e já pedi o cancelamento
Aguardo reembolso e exclusão do meu cartão
Att
Alexandre
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Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 16:38
Depois de ameaçar processar eles cancelaram a assinatura
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3