PEDIDO DE REEMBOLSO.
Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
05/05/2026 às 13:44
ID: 247769101
Boa tarde,
No dia 03 de maio, realizei a assinatura do plano MindMeister Personal. Posteriormente, solicitei o cancelamento por meio do próprio site, dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Ocorre que, apesar do pedido de cancelamento ter sido efetuado tempestivamente, o valor pago não foi reembolsado até o momento. Ressalto que já entrei em contato por e-mail e fui informada de que o reembolso seria realizado, o que ainda não ocorreu.
O pedido refere-se à fatura n *****.
Diante disso, solicito a verificação da situação e a imediata realização do reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.
*****.
Advogada.