Refund Request
Resolvido
Montes Claros - MG
24/06/2025 às 20:15
ID: 220456297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Good morning!
I have been trying to contact Meister support for nearly 30 days now (my first email was sent on May 29, the same day I subscribed) to cancel my subscription at MindMeister and request a refund.
I subscribed in order to export my data without losses, but I was unable to complete this task. So I realized that it't fill my needs. Despite multiple follow-up emails, I have received no response from Meister support.
I would apreciate to get a refund.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 21:21
Demorou mais de 30 dias, 4 chamados abertos em canais diferentes, chat, email, chatbot, e reclameaqui. Por fim só me responderam por email me reembolsando após eu abrir uma disputa contestando o valor no banco. Fica a dica para vocês, se não responderem, abram reclamação no banco com o print das solicitações não atendidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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