Solicitação de cancelamento e reembolso imediato de assinatura após 7 dias de compra, mas plataforma impede a ação e informa que o cancelamento ocorrerá apenas após 6 meses.
Não respondida
Dracena - SP
20/03/2026 às 11:09
ID: 243829985
Quero solicitar o cancelamento e o reembolso dentro do prazo de 7 dias, porém não existe essa opção dentro da plataforma. Solicitei o cancelamento da assinatura e recebi uma mensagem de que o plano estará ativo durante os 6 meses, e após esse período será cancelado. Desejo o cancelamento imediato e o reembolso do valor!