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Rio de Janeiro - RJ

27/01/2025 às 21:20

ID: 208381019

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Solicitação de Reembolso Total por Descumprimento de oferta adquiri o curso Revolucao da Recorrencia em 18/03/24. No momento da compra, fui informada de que o curso seria simplificado, objetivo, e com métodos acessíveis, conforme exposto pela equipe de vendas. Contudo, após iniciar o curso, constatei que o conteúdo ofertado diverge completamente do que foi prometido, apresentando vídeos longos, extensos e com informações pouco objetivas, o que tornou a experiência incompatível com as minhas expectativas e necessidades.

Essa situação configura propaganda enganosa, conforme previsto no Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que fui induzida ao erro pelas informações prestadas no momento da compra. Ressalto ainda que entrei em contato varias vezes anteriormente para expor minhas dificuldades, sem sucesso em obter uma solução satisfatória.

Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago, no prazo de dez dias úteis, sob pena de tomar medidas administrativas junto ao Procon e, se necessário, buscar respaldo judicial.

Aguardo retorno com a confirmação do reembolso.