Plataforma de processos seletivos invalida teste injustamente e não oferece suporte

Plataforma péssima e frustrante para a realização de processos seletivos.

Primeiramente, meu nome já começou incorreto no cadastro. Tentei contato pelo chatbot e abri um chamado, mas não recebi nenhuma previsão de atendimento. Como o prazo estava correndo, decidi iniciar o teste.

Para minha surpresa, ao finalizar todas as perguntas, recebi um aviso absurdo de que minhas respostas não seguiam as diretrizes da plataforma. Não utilizei nenhum tipo de auxílio de inteligência artificial ou [Editado pelo Reclame Aqui], fiz todo o processo utilizando apenas caneta e uma calculadora física, itens que eram PERMITIDOS para a avaliação. Mesmo assim, meu teste foi invalidado injustamente.

É um absurdo que uma ferramenta com falhas desse porte seja utilizada por empresas, pois isso acaba custando vagas de emprego importantes para os candidatos, como aconteceu comigo em um processo de estágio.

Estarei enviando um e-mail diretamente ao suporte de vocês detalhando o ocorrido. Exijo uma resposta formal, a correção da minha candidatura e, diante dessa invalidação injusta, que me seja dada a oportunidade de refazer o teste corretamente.